June Rudolph

オンラインで在庫があった2つの蛍光灯管を注文しました。アイテムは1時間以内に受け取りの準備が整いました。

Bill VK

素晴らしいサービス。バッテリーを問題なく交換してもらいました。フレンドリーなサービス。

J L

もしできるならゼロの星をつけたいです。非常に寒い天候のため、セントクラウドの店舗に行きましたが、とても混雑していました。その店舗では非常に親切でフレンドリーでしたが、私が必要としていたバッテリーがありませんでした。従業員はソークラピッズの店舗に電話をかけ、必要なものがそこにあると言われたそうです。彼は私たちがそちらに行くと言いました。 私は6:10にソークラピッズの店舗に到着しました（彼らは7:00に閉店します）。驚いたことに、顧客は一人もいませんでした。窓越しに見えるのは一人の従業員だけで、レジに寄りかかりながら私をにらんでいました。彼がただ不機嫌に見えるだけかもしれないと思い、店内に入りました。 私はその従業員に、他の店舗から電話があり、必要な車のバッテリーがこの店舗にあると言われたと伝えました。次に起こったことは、まるで「アンダーカバー・ボス」のような過剰なシーンのようでした。従業員は目を転がし、大きなため息をつき、頭を垂れました。「なぜ君をここに送ったのかわからない、車のバッテリーを交換するのに1時間半かかる。」 これは愚かに聞こえるかもしれませんが、その男は非常に意地悪で失礼だったので、私は何を考えていいかわかりませんでした。私はとても動揺して泣きそうになり、「わかりました、別の時に戻ります。」と言いました。車に戻り、彼に何が起こったかを伝えるために彼氏に電話しました。この間、店内には他に顧客は一人もいませんでした。 その後、私は車に座ってセントクラウドの店舗に電話し、何が起こったかを伝え、翌日マネージャーに電話してもらうようお願いしました。私は何年もカスタマーサービスで働いており、顧客に対してそんなにひどい従業員がいるなら、ぜひ知りたいと思っています。また、この男はセントクラウドの店舗の人たちがとても素晴らしかったのに対し、会社のひどい代表であると感じました。電話の従業員は、私が何度もそれは必要ないと言ったにもかかわらず、謝罪しました。 彼はその後、両方の店舗は同じマネージャーが運営していると言いました。そのマネージャーは朝にソークラピッズの店舗にいる予定で、この男は彼に電話をかけさせ、彼がそこにいる間に私のバッテリーを受け取って、セントクラウドの店舗に持って行き、翌晩に取り付けてもらえるようにすると言いました。彼は私が戻ってそれを受け取り、彼らに持って行ってその夜に取り付けてもらうことを提案しました。私は翌晩にそれを受け取ることに非常に満足していました。閉店時間を過ぎて誰かが残ることを期待することはありませんから。 翌日が来ましたが、マネージャーからは何の連絡もありませんでした。一週間が過ぎても何もありませんでした。今日はソークラピッズのインターステートバッテリーに行き、15分以内にバッテリーを取り付けてもらいました。1時間半もかかりませんでした。 非常に失礼な人がカスタマーサービスで働いているのが本当に気になります。私は一日中人々を助けていて、寒くて疲れていましたが、この男にはただ優しく接しました。誰に対しても過剰に意地悪で失礼であるのは全く受け入れられません。ましてやあなたの会社とビジネスをしようとしている人に対して。セントクラウドの店舗の男がマネージャーにメッセージを伝えるのが忙しすぎたことを願っています。そうでなければ、この場所の管理は冗談です。 要約：ソークラピッズの従業員は、私が今まで出会った中で最も失礼なカスタマーサービスの人でした。管理者にメッセージを残しましたが、返事はありませんでした。この会社とはビジネスをしません。

Randall Smith

妻の車がバッテリーを必要としていて、マネージャーのダリルはフレンドリーで親切でした！取り付けにはわずか10分しかかかりませんでした！販売時にダリルは60ワットのLEDバルブのパックに素晴らしい特別価格を提案してくれました。$18.99がわずか99セント！このようなサービスと価格なら、必ず戻ります！

Cole Erie

今日は素晴らしい体験をしました！新しい充電ポートが必要だと思っていましたが、単に掃除が必要でした！彼らは私のためにそれを掃除してくれて、すぐに出発できました！彼らは本当に話していることを知っています。